Retningslinjer vedr. compliance for affiliatepartnere

Alt, du skal vide, samlet på ét et sted

Sidst opdateret oktober 2023

eToro er verdens førende sociale handelsplatform, der tilbyder investeringer i adskillige aktiver og produkter som bl.a. aktier, ETF’er og kryptovaluta samt handel med CFD’er med forskellige underliggende aktiver. 

For at sikre succes og overholdelse af compliance gennem vores samarbejde forventes det, at alle affiliatepartnere overholder de relevante regler og retningslinjer, der gør sig gældende i forhold til eToro gruppen, dine aktiviteter og din valgte marketingskanal. 

Læs hovedprincipperne for markedsføring af eToro-produkter og -tjenester nedenfor, og sørg for at få afklaret eventuelle spørgsmål med din Affiliate Manager.

Hovedprincipper

• Alle affiliatepartnere skal drive forretning og samarbejdsaktiviteter inden for disse retningslinjer og gældende vilkår og betingelser. Enhver overtrædelse kan føre til ophør af samarbejdet. 
• Alle affiliatepartnere skal holde til i et land, hvor eToro har tilladelse til at drive forretning. Enhver kommunikation, der er målrettet eller kan nå personer i andre lande, skal overholde de lokale regler og love. Alle hensigter skal meddeles til din Affiliate Manager.
• Affiliatepartnere må kun bruge eToros officielle marketingmaterialer, der kan findes under værktøjerne for affiliate-marketing på partnerportalen. 
• Ethvert marketingmaterialer og/eller relateret materiale skabt af affiliatepartneren (fx bannere eller videoer) eller enhver væsentlig ændring i kanalerne, affiliatepartneren bruger, skal gennemgås og godkendes af eToro, før de offentliggøres. Alle forespørgsler i denne sammenhæng bør rettes til din Affiliate Manager.

• Det er ikke tilladt for affiliatepartnere at promovere eToro via andre kilder eller kanaler end dem, der er oplyst og godkendt af Affiliate Manager. En ny kommunikationskanal skal oplyses, før den bruges. Trafik fra ikke-godkendte kilder kan betragtes som et brud på aftalen og føre til et ophør af affiliatepartnerskabet. Alle relevante forespørgsler herom bør kommunikeres til din Affiliate Manager. 
• Promoveringen af eToro på upassende hjemmesider som, men ikke begrænset til piratkopiering, porno, binære optioner, gambling samt “tjen penge hurtigt” hjemmesider, er strengt forbudt og resulterer i ophør af samarbejdet.
• Kun personer over 18 år er berettiget til at deltage i promovering.
• Lovmæssige krav kan ofte ændre sig uden forudgående varsel. Når dette sker, kan det være påkrævt, at alt salgsfremmende materiale eller kanaler opdateres med det samme. Sørg for at holde øje med nyhedsbrevet regelmæssigt og handl derefter.
• Undgå brugen af enhver marketingtaktik, der er i strid med loven, uetisk eller kan blive opfattet som uærlig, som fx at foregive sig for at være en anden eller forfalskning. Din marketing skal være retvisende/faktuel, fair og transparent. Eksempler på uacceptable taktikker kan være, men er ikke begrænset til at levere svarene til KYC, afsløre måder at bedrage eller foregive sig for at være en anden samt andre tvivlsomme marketingtaktikker, der bliver brugt for at skabe trafik.

Principper for affiliate-marketing

når eToro promoveres

Affiliatepartneren skal sikre, at al kommunikation, promoveringer og marketing i forbindelse med eToros produkter og tjenester er fair, forståeligt og ikke vildledende. 

Er det fair?

Ofte vil indhold påstå eller fremsætte påstande omkring, hvor godt et produkt eller en tjeneste er. Så længe, at påstandene kan verificeres, vil det ikke resultere i vildledning af kunden.

Er det forståeligt?

Klare og forståelige promoveringer er dem, som er nemme at læse (eller lytte til), og som bruger et sprog, der hverken er svært at forstå eller tyde.

Er det vildledende?

Hvis noget er hverken forståeligt eller fair, så kan det muligvis vildlede en kunde til at foretage en købsbeslutning.

Vildledende påstande eller udsagn

Disse påstande strækker sig til enhver visuel eller skriftlig fremstilling, der bruges til at skabe falske indtryk (som fx hurtige biler og luksusyachter) og inkluderer blandt andet:

• Fremstilling af dig selv som en fondsforvalter – foregiv aldrig at være eToro eller give uautoriserede investeringsråd eller anbefalinger
• Ingen gebyrer eller gratis (andre gebyrer kan være gældende)
• Falske kendisendossering – uautoriseret brug af kendtes billeder eller citater
• Urealistiske forventninger – fx “få op til 85 % i afkast hvert 60 sekunder”
• Brug af lovgiveres navn som et marketingværktøj
• Påstande, der trivialiserer investering – nemt, lav/tjen penge hurtigt eller “Kopier de bedste handlende og så vil du tjene penge, Start din karriere som handler lige nu”.

Begrænsede lande og produkter

Nogle af eToros produkter og tjenester kan være begrænset i lande, hvor du vælger at promovere, og derfor er marketing forbudt.

Under ingen omstændigheder må affiliatepartnere indgå i nogen form for marketing eller promoverende aktivitet relateret til eToro i noget område, lokation, territorium eller jurisdiktion indenfor et begrænset land. Specielle forbehold skal tages. 

Se denne liste for landebegrænsninger og denne liste for produktrestriktioner. Diskuter dine planlagte aktiviteter med din Affiliate Manager. 

Markedsføring i USA

Grundet de lovmæssige krav fra USA er promovering af aktier og ETF’er pålagt specielle godkendelser, før disse finansielle instrumenter må nævnes. Mens optioner gerne må refereres til som en aktivklasse i USA, bør optioner ikke promoveres specifikt. Når der promoveres i forskellige jurisdiktioner, skal affiliatepartneren præcisere, hvad der ikke er tilgængeligt i USA. Derudover skal affiliatepartnere afstå fra at nævne specifikke aktiver eller strategier.

Risikoadvarsler

Advarsler om risici er en vigtig og uundværlig del af marketing og er påkrævet for at sikre, at forbrugere er bekendt med det potentielle risici forbundet med eToro-produkter og -tjenester.

Nedenfor ser du eToros krav omkring risikoadvarsler i marketingpromoveringer og -kampagner:

1.  Risikoadvarslen skal vises på en fremtrædende position, så forbrugere nemt kan se den. Læsbar skriftstørrelse, stærke farver, kanter og nærhed til Call To Action (CTA)

2. Risikoadvarslen skal overholde lovmæssige krav, og det kan variere afhængigt af område og typen af det finansielle produkt eller den finansielle tjeneste, der promoveres. 

Det er vigtigt at holde sig opdateret med disse krav for at sikre compliance.Se siden om risikoadvarsler for yderligere information om, hvilke risikoadvarsler, der skal bruges og hvornår.

---

Produktrestriktioner for promovering

Sidst opdateret: Februar 2024

Ingen krypto	Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Litauen, Liechtenstein, Luxembourg, Norge, Polen, Qatar, Slovakiet, Sverige, Tyskland, Østrig
Ingen kryptobørser	Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Norge, Polen, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Tyskland, Østrig
Ingen krypto CFDe’r	Frankrig, Grækenland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Storbritannien, Østrig
Ingen CFD’er	Australien, Spanien
Ingen ETF’er	Schweiz
INGEN specifikke instrumentnavne	Norge, Schweiz
INGEN Krypto-wallet	Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Island, Italien, Jordan, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Martinique, Mayotte, Nederlandene, Nederlandske Antiller, Norge, Ny Kaledonien, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Saint Martin, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ukraine, Wallis og Futuna, Østrig
Ingen  emoney	Australien, Bangladesh, Caymanøerne, Chile, Ecuador, Oman, Peru, Qatar, Réunion, Seychellene, Uruguay
Ingen staking	Danmark, Estland, Finland, Grækenland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Norge, Polen, Qatar, Slovakiet, Storbritannien, Sverige, Tyskland, Østrig
Ingen 0 % kurtage på aktier	Italien, Australien, Danmark, Finland, Norge, Sverige, Nederlandene, Spanien

---

Lande begrænset for promovering

Sidst opdateret: Oktober 2023

Asien	Afghanistan, Aserbajdsjan, Bhutan, Brunei, Cambodja, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Japan, Jordan, Kasakhstan, Kirgisistan, Kina, Libanon, Laos, Maldiverne, Mongoliet, Myanmar, Nordkorea, Nepal, Pakistan, Palæstinesisk Territorium, Saudi-Arabien, Sri Lanka, Syrien, Tadsjikistan, Turkmenistan, Usbekistan, Yemen
Afrika	Algeriet, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Bouvetøen, Cameroun, Chagosøerne, Comorerne, Congo, Den Centralafrikanske Republik, Den Demokratiske Republik Congo, Djibouti, Egypten, Elfenbenskysten, Ækvatorialguinea, Eritrea, Ethiopien, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kap Verde, Kenya, Lesotho, Libyen, Madagascar, Malawi, Mali, Marokko, Mauritania, Mauritius, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Rwanda, Sankt Helena, São Tomé, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Swaziland, Sydafrika, Tanzania, Togo, Tunesien, Uganda, Zambia, Zimbabwe
Europa	Albanien, Andorra, Armenien, Belgien, Belarus, Bosnien-Hercegovina, Færøerne, Falklandsøerne, Georgien, Israel, Isle of Man, Jersey Island, Krim, Kosovo, Nordmakedonien, Moldova, Monaco, Montenegro, Portugal, Rusland, San Marino, Serbien, Slovenien, Schweiz, Tyrkiet, Ukraine, Vatikanstaten, Ålandsøerne
Amerika	Anguilla, Antigua og Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bonaire, Brasilien, Canada, Cuba, Curacao, De amerikanske Jomfruøer, De amerikanske mindre øer, De britiske Jomfruøer, Den Dominikanske Republik, El Salvador, Grønland, Grenada, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Montserrat, Nederlandske Antiller, Nicaragua, Nordmarianerne, Panama, Paraguay, Pitcairnøerne, Puerto Rico, Saint Barthélemy, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint Martin, Saint Pierre og Miquelon, Saint Vincent, Sint Maarten (hollandske del), Suriname, Trinidad og Tobago, Turks og Caicos Islands, Venezuela
Antarktis	Antarktis, De Franske Sydlige og Antarktiske Territorier, Heard- og McDonaldøerne
Oceanien	Cocosøerne, Cookøerne, Fiji, Guam, Juleøerne, Kiribati, Marshalløerne, Mikronesien, Nauru, Niue, Norfolkøen, Ny Kaledonien, Palau, Papua Ny Guinea, Samoa, Solomonøerne, South Georgia og South Sandwich Islands, Svalbard og Jan Mayen, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis og Futuna, Østtimor

Retningslinjer for PPC og SEM

1.  Brug ikke eToro-varemærkerne for SEM- eller PPC-marketing på nogen måde. Det inkluderer, men ikke er begrænset til brugen af ordene “eToro” og/eller “eToro USA” stavet på nogen måde (hvilket inkluderer med stavefejl, mellemrum, tegn, symboler eller lignende). En sådan brug er forbudt af eToro-varemærkerne, og det inkluderer brugen af ord/trademarks i affiliatepartneres annoncer eller på anden måde i den viste URL og/eller i destinationen for URL’en.

2. Byd ikke på eToro-varemærkerne Det inkluderer, men ikke er begrænset til ordene “eToro” og/eller “eToro USA” stavet på en hvilken som helst måde (hvilket inkluderer stavefejl, mellemrum, tegn, symboler eller lignende).

3. Brug kun affiliatepartneres hjemmesider for alle PPC- og/eller SEM-kampagner. Affiliatepartnerens annoncer og/eller enhver del deraf må ikke lede eller omdirigere potentielle kunder direkte til eToro-hjemmesider. Det er KUN tilladt at bruge landingsiden, der stilles til rådighed af eToro på affiliatepartneres hjemmesider, men på ingen måde må affiliatepartneren bruge en URL, der indeholder ordene “eToro” og/eller “eToro USA” direkte fra deres annoncer. 4. Brug ikke eToro-varemærkets topdomæner som landingside, landing-URL eller display-URL.